두 개의 플라이휠: AI 스타트업을 위해 설계된 경영 모델

두 개의 사무실, 두 개의 타임라인

옮기고 나서 깨달은 것은, 두 사무실이 단지 물리적으로 분리되어 있지 않다는 점이었다. 그들은 완전히 다른 타임라인 위에서 살고 있었다 — 근무 시간의 관점이 아니라, 각 그룹이 회사의 어느 버전에 살고 있는지의 관점에서.

현재 제품이 v1.0이었다고 하자. 큰 사무실은 v1.0을 운영하며 v2.0을 만들고 있었다. 작은 사무실은 v4.0을 초안하고 v5.0을 구상하고 있었다.

맥락을 조금 더하자면: 큰 사무실은 기존 팀에 속한 경험 많은 정규직들로 구성되어 빌드와 지원에 집중했다. 작은 사무실은 전부 AI PM 인턴들이었고, 우리의 일은 탐색이었다.

의도된 어긋남

이는 직관에 반한다. 대부분의 팀 — 내가 지금 있는, 거의 유니콘에 가까운 회사 포함 — 은 정렬을 최적화한다. 이 구조는 정반대였다: 일종의 어긋남을 의도적으로 보존했다.

탐색과 빌드가 같은 방에 있으면, 탐색은 일상적인 인수인계와 조율에 잠식된다. 긴급한 일은 거의 항상 중요한 일보다 먼저 처리된다.

긴급 대 중요 매트릭스는 우리 중 많은 이들이 긴급함을 더 정당한 형태의 일로 여기도록 훈련시켜 왔다.

아무도 배정하지 않은 역할들

그러다 다른 무언가를 알아차렸다 — 더 정확히는, 다른 무언가가 스스로 자라났다. 내가 합류하기 전 작은 사무실에는 인턴이 둘 있었고, 이후에는 셋이었다. 공식적으로 우리의 일은 창업자에게 영감을 주는 것이었다. 실제로는, 창업자가 회사에서 가장 큰 PM이었다.

우리의 시간은 유연했고 우리 셋은 서로 다른 방식으로 짜여 있었기에, 우리는 내가 아직도 그리워하는 리듬에 서서히 빠져들었다. 이 역할들 중 미리 배정된 것은 없었다. 그것들은 일 자체에서 생겨났고, 유난히 잘 작동했다.