若手AIエージェント企業でどう足場を固めるのか？AirJellyでの私の経験に基づくと、4つの条件を満たす必要があるかもしれません。
第一に、十分に若いことが必要です。
年齢ではなく、視野と頭の柔軟さのことです。世界に対して好奇心を持ち続けること。これまで見たことのないものを進んで調べること。新製品があれば思わずクリックしたくなること。その後いくつのタブを開くか、そして最初に何をしようとしていたかをまだ覚えているかどうかは、また後で話しましょう。
第二に、十分に体力があることが必要です。
定期的に運動している私は、ここの環境によく適応しました。机の上に並ぶさまざまなブランドのプロテインやクレアチンを見ると、履歴書には少なくとも1年のジム経験がないと書類選考を通らないのではと思わずにはいられません。人々はエージェントについてもトレーニングについても同じように語ります。精神的な仕事にも身体的な仕事にも、それぞれのサプリメントがあるのです。
第三に、少しADHDに似た心の状態を理解していると役立ちます。
一つのことに取り組みながら、頭の中にはさらに三つのことが浮かんでくる。新しいアイデアは次々と湧き、やるべきことリストは増え続け、注意力は時折ひとりでに出張してしまいます。ADHDでなくても、これは身近に感じられるでしょう。しばらくすると、こんな素朴な願いが生まれるかもしれません——何かが、これらのすべてを保持し、少しでも前に進めるのを手伝ってくれないだろうか？
そのとき、AirJellyがなぜ存在するのかがわかります。
最後に、十分に賢く、そして十分に優しいことが必要です。
この若いチームには高いレベルの信頼があり、誰もが多くのことを担っています。話すとき、人々はどうすれば仕事をうまく進められるかを考えています。誰かの発言の「本当の意味」を分析するために、頭の中で余計なプログラムを走らせる必要はほとんどありません。書かれていないオフィスのルールをくぐり抜ける必要が少ない分、本当に解決すべき問題に使える精神的な余裕が増えます。快適な働き方ですが、同時に多くを求められます：問題を素早く理解し、行動し、合意したことに対して責任を負い、同僚が次のステップを安心してあなたに任せられるようにすること。
もちろん、これらはいずれも公式の採用基準ではありません。ジム歴の証明は現在求められていません。実際に参加してみて、チームの一員になるプロセスは4つの問いで説明できるとわかりました。
1. 製品を先に理解すべきか、それともタスクを先に終わらせるべきか？
AirJellyで総務スペシャリストとしての最初の仕事は、現在利用可能なプロアクティブエージェント製品を調査することでした。
ステップ1：プロアクティブエージェントとは何かを明らかにする。
ステップ2：関連製品を見つけ、機能を比較し、レポートをまとめる。
私の方法：AirJellyを開き、これらのすべてのステップを一緒に進めてもらう。
そう、私はAirJellyを使ってAirJelly自身の分野を調査したのです。それは私に「それは確かな一歩でした」とさえ言ってくれました。参加したばかりなのに、製品そのものからすでに承認をもらっていました。周りを見渡すと、私が調べた想定競合の中に、AirJellyのコアポジショニングに直接合致する製品はほとんどありませんでした。また、それが目指す問題も理解し始めました：デスクトップ作業の文脈から次のステップをプロアクティブに特定して前に進め、背景情報を整理したり指示を出したりする負担を減らすことです。
私たちの仕事の背景は、しばしば今見ているページや文書、タスクの中にすでに存在しています。AIの助けを求めるたびに、その背景を再び集め、物事がどうここに至ったかを説明し、何をしてほしいかを述べるところから始めるなら、質問を準備するだけでも時間がかかります。素早く動く必要のあるチームにとって、その準備にも目を向ける価値があります。調査の仕事そのものが、製品を知るための私の方法になりました。概念の定義からレポートの作成まで、私はそれを完成させるのを助けてくれる製品について学びながら、タスクを完了していたのです。
では、製品を先に理解すべきか、タスクを先に終わらせるべきか？実際には、私は両方を同時に行いました。実際の問題で使い始め、その理解を届けられる何かに変えていくのです。
2. 物事が素早く変わるとき、どう自分の居場所を見つけるか？
総務スペシャリストが受け取る仕事のほとんどは、一文だけです。タスクは短く、背景は部門をまたいで組み立てる必要があります。
私の情報源は多岐にわたります。タスクが来ると、通常は関連する同僚を見つけ、それぞれが何を知っているかを理解する必要があります。幸いなことに、人々はとても協力的で、多くの詳細を喜んで提供してくれます。「誰も教えてくれなかった」と思うことはほとんどありません。むしろ「みんなが教えてくれた。さあ、私がそれを組み立てる番だ」と思うことのほうが多いです。
情報を集めたら、4つのことを素早く明確にする必要があります：
- 今何をする必要があるか；
- どこで仕事が滞っているか；
- どのようなリソースとサポートが必要になりそうか；
- どのくらいの時間がかかりそうか。
そして、これらの評価をタスクを割り当てた人に報告し、次のステップの計画とリソースの調整の基礎とします。
ここでは、実行力は多くの小さく具体的な行動に現れます：速やかに始めること、文脈が欠けていれば人を探しに行くこと、障害を早めに知らせること、リソースの必要性を明確にすること。「後でフォローします」の後には、行動、進捗、結果が続くべきです。問題がまだ解決できない場合でも、関係者は物事がどこで止まっているかを知る必要があります。
こうして私は徐々に自分の居場所を見つけました：一文の依頼を受け取り、それを明確な行動に変え、結果を明確に説明できるまでやり遂げ続けるのです。
信頼されるということは、同僚があなたに任せたものがどうなったかをずっと気にしなくてよいということです。
3. 同僚がみんなエージェントを使うと何が変わるか？
同僚が自分のエージェントを多用すると、部門をまたいだ情報収集も速くなります。
人々は日々の仕事で多くの情報を蓄積しています。私が助けを必要とするとき、彼らはAIに関連部分を整理させ、包括的で詳細なものを送ってくれます。私が質問すると、彼らはすでにまとめられた情報ですぐに返してくれます。それをすべて組み合わせる責任者として、私はこれを歓迎します。これらの資料は、状況をより早く理解し、行動、障害、リソース、タイミングを割り出すのに役立ちます。追加の質問や文脈の欠落によるやり取りも減ります。
全員が自分のエージェントを使うと、その利点は一緒に働く人々に広がり、タスク全体を前に進める時間が短縮されます。節約された時間は判断と行動に充てられます：どの情報をまだ確認する必要があるか、どの問題を優先すべきか、次のステップで誰と誰が協力する必要があるか。エージェントは情報を整理する仕事を速めます。私が伝える評価とその後の出来事については、引き続き私が責任を負います。
もちろん、総務の仕事にはもう一つの継続的な課題があります：タスクはすべて大きくはないかもしれませんが、すべてを覚えておく必要があります。今日フォローアップが必要なもの、数日後に確認が必要なもの、今は何もする必要はないが適切な時に思い出す必要があるものもあります。
私は自分の記憶に慎重な信頼を置いています。ですから、締め切りや特定の時間が付いたものはいつでも、すぐにAirJellyに伝えます：その時間にこれをやるようリマインドして、と。結局のところ、「わかった、覚えておくよ」ということと、実際にその時に覚えていることの間には、まだかなりの改善の余地があります。私にとって、リマインダーを速やかに設定することは、タスクに責任を持つことの一部です。引き受けることが増えるほど、約束が適切な瞬間に再び視界に入るよう、やり遂げ続ける方法が必要になります。
4. いつ初めて自分の居場所を感じたか？
「あの日がチームの一員になった日だ」と特定の瞬間を指すことはできません。
ただ、人々が私がますます多くのことを知っていると想定するようになったことに気づき始めました。同僚が状況を尋ねに来て、私が与える情報と評価を信頼してくれました。しばしば他の人に文脈を尋ねて回らなければならない総務スペシャリストとして、他の人が文脈を求めて頼る存在になることで、所属感が具体的に感じられるようになりました。その信頼は直接的で、重みがあります。人々があなたの提供する情報に基づいて次のステップを計画するとき、何が確認済みで、何がまだ確認中で、予想されるタイミングはどうで、速やかに共有すべき変更は何かを注意深く区別する必要があります。人々が喜んであなたを信頼してくれるなら、一つ一つの返答がその信頼に値するものにしたいと思います。
仕事の外では、所属感を容易に観察できるもう一つの尺度があります：どれだけ頻繁に人が食べ物を持ってきてくれるか、です。
誰もがトレーニングをするかもしれませんが、それでも毎日オフィスに高カロリーの食べ物がいろいろと現れ、最終的には私のところにまで届くのを止められません。机の上のプロテインパウダーとクレアチンは、同僚がちょうど渡してくれたおやつとごく自然に共存しています。トレーニングの計画と、同僚をしっかり食べさせる計画の両方が、ここでは着実に実行されています。これはチームについての私の理解にもう一つ加わりました。みんな仕事に真剣に、トレーニングに真剣に、そして同僚を食べさせることにも真剣に取り組んでいるのです。
振り返ると、AirJellyの一員になることは、こうした小さく具体的なことの積み重ねでした。最初のリサーチ課題で製品を使い、一文のタスクを前に進められる計画に変え、エージェントを使って散らばった情報ややることを管理し、少しずつ同僚から頼られ信頼される存在になっていくこと。製品を理解することから、次に何を作るかを手伝うことへ進むには、好奇心、素早い行動、一貫したやり遂げ、そして結果への責任が必要です。チームの誰もが多くのことを担っています。その仕事の一部を引き受け、他の人に「任せて安心」と思ってもらうことは、とても現実的な貢献の仕方です。
冒頭で触れたジムの条件については、まだ誰も正式に私を試していません。
でも、毎日これだけ食べ物が回ってくることを考えれば、トレーニングを続けたほうがよさそうです。