AirJelly 沒有觀察到任何內容怎麼辦？
開啟 Settings，確認 Accessibility、Screen Recording 和 Smart Capture 已啟用。同時檢查擷取是否暫停、目前的應用程式是否被排除，或你最近是否連按兩次 Option，將私人時刻排除在擷取之外。
我需要在官網註冊帳號嗎？
不需要。AirJelly 目前僅支援在桌面應用程式內註冊和登入。請先下載並開啟 AirJelly，再於產品內建立帳號或登入。官網主要用於下載、了解產品資訊和查看政策文件。
在哪裡查看訂閱和帳單？
訂閱和帳單位於 Billing 中。你可以在這裡查看目前方案、Pro 狀態、續訂資訊、付款方式、發票或取消選項。如果兌換過優惠碼，也可以在這裡確認是否生效。
點數和模型如何運作？
當 AirJelly 使用 AI 推理、更長的脈絡或更複雜的 Agent 任務時，會消耗點數。如果對話或工作流程持續增加歷史記錄、檔案、螢幕截圖或工具步驟，可能會消耗更多點數。執行較長的工作流程前，請在 Billing 中了解目前方案和用量。
換裝置後，歷史記錄會自動同步嗎？
不會。AirJelly 的大量脈絡、螢幕截圖和本機歷史記錄儲存在目前裝置上。在新裝置上登入不會自動搬移舊裝置的全部本機資料。這種設計讓個人工作脈絡更容易掌控。