Compte, facturation et réglages
Cette section regroupe les réponses sur les paramètres et les comptes.
Que faire si AirJelly n’observe rien ?
Ouvrez Settings et vérifiez que Accessibility, Screen Recording et Smart Capture sont activés. Vérifiez aussi si la capture est en pause, si l’application actuelle est exclue ou si vous avez récemment appuyé deux fois sur Option pour ne pas capturer un moment privé.
Dois-je créer un compte sur le site officiel ?
Non. Pour l’instant, l’inscription et la connexion à AirJelly se font uniquement dans l’application de bureau. Téléchargez et ouvrez d’abord AirJelly, puis créez un compte ou connectez-vous dans le produit. Le site sert surtout au téléchargement, aux informations produit et aux documents de politique.
Où consulter mon abonnement et ma facturation ?
L’abonnement et la facturation se trouvent dans Billing. Vous pouvez y consulter votre offre actuelle, le statut Pro, les informations de renouvellement, le moyen de paiement, les factures ou les options de résiliation. Si vous avez utilisé un code promotionnel, vérifiez ici qu’il est bien appliqué.
Comment fonctionnent les crédits et les modèles ?
Des crédits sont consommés lorsqu’AirJelly utilise le raisonnement IA, un contexte plus long ou des tâches Agent plus lourdes. Si une conversation ou un flux s’enrichit d’historique, de fichiers, de captures ou d’étapes d’outils, il peut consommer davantage de crédits. Consultez votre offre et votre consommation dans Billing avant de lancer de longs flux de travail.
Mon historique sera-t-il automatiquement synchronisé sur un nouvel appareil ?
Non. Une grande partie du contexte, des captures et de l’historique local d’AirJelly est stockée sur l’appareil actuel. Se connecter sur un nouvel appareil ne transfère pas automatiquement toutes les données locales de l’ancien. Ce choix permet de mieux maîtriser votre contexte de travail personnel.