«El hombre no es más que una caña, la cosa más débil de la naturaleza; pero es una caña que piensa». — Blaise Pascal
Siempre me ha encantado esta metáfora.
Los seres humanos somos frágiles. Nos cansamos. Olvidamos. Nuestra atención es dolorosamente limitada. Cada día experimentamos mucho más de lo que podemos retener.
Y, sin embargo, podemos mirar atrás. Podemos conectar lo que ocurrió ayer con lo que importa hoy. Podemos comprender el significado de una experiencia, formar un juicio y decidir qué hacer a continuación.
Quizá esto sea parte de lo que nos hace humanos.
No estamos hechos por un único momento. A una persona la moldean los libros que ha leído, las personas que ha conocido, las promesas que ha hecho y las decisiones con las que ha vivido. También nos moldean los planes inacabados, los mensajes sin responder y los recuerdos que regresan años después con un nuevo significado.
Llevamos nuestro pasado con nosotros y lo usamos para comprender el presente.
Pero una persona no es meramente una colección de contexto.
Hannah Arendt trazó una distinción entre lo que alguien es y quién es alguien. Nuestros roles, habilidades y currículos pueden describir lo que somos. Quién somos, sin embargo, se revela a través de lo que decimos y lo que hacemos.
El pasado nos moldea. La acción nos permite seguir convirtiéndonos en nosotros mismos.
Las personas son vasijas de contexto y agentes de acción.
Así es también como pienso en AirJelly.
Por qué el contexto
La IA actual es notablemente inteligente, pero la mayoría de las veces no conoce realmente a la persona al otro lado de la conversación.
Cada nuevo chat comienza con una caja vacía. Explicamos quiénes somos, en qué estamos trabajando, qué ocurrió antes y qué necesitamos ahora. Copiamos la transcripción de una reunión, resumimos un proyecto y reunimos fragmentos de documentos, mensajes, pestañas del navegador, calendarios y otras conversaciones con IA.
Hay algo extraño en esto.
La colaboración humana se vuelve valiosa con el tiempo porque las personas desarrollan un contexto compartido. Alguien que ha trabajado a tu lado durante años no necesita un informe completo cada vez que dices: «Sigamos». Sabe a qué proyecto te refieres. Recuerda por qué importa, qué se ha intentado ya y dónde se volvieron difíciles las cosas.
Cada vez creo más que el próximo cambio significativo en la IA no vendrá solo de modelos más capaces, sino de la continuidad.
Comprender a alguien no significa registrar todo sobre esa persona. Significa entender las relaciones entre las cosas: de dónde surgió una tarea, por qué se tomó una decisión, cómo ha evolucionado un proyecto, quién espera una respuesta y qué intenciones quedaron silenciosamente enterradas bajo el trabajo de otro día.
Esa es mi esperanza más persistente para AirJelly: que pueda permanecer junto a una persona a través de las aplicaciones y a lo largo del tiempo, conectando el contexto que de otro modo se dispersaría o desaparecería.
Recordar no es suficiente
También he llegado a creer que la memoria por sí sola no es el destino.
Si AirJelly simplemente lo guardara todo, podría convertirse en un archivo exhaustivo: lleno de información sobre ti, pero incapaz de cambiar lo que tienes delante ahora mismo.
El contexto se vuelve valioso cuando se puede usar.
Quizá AirJelly recupere una conversación de hace meses justo antes de una reunión importante. Quizá note que una promesa está a punto de olvidarse. Quizá conecte varios fragmentos de una idea que llevas semanas rondando y te ayude por fin a hacerla avanzar.
Por eso no quiero que AirJelly sea solo un grabador.
Quiero que comprenda el contexto y convierta esa comprensión en acción. No debería necesitar siempre esperar una instrucción perfectamente redactada. Debería ser capaz de reconocer qué está ocurriendo, qué queda sin terminar y qué tipo de ayuda sería realmente útil ahora.
Para mí, este es el paso esencial del contexto al agente: no saber más por el simple hecho de saber, sino permitir que lo que ya se sabe se vuelva útil.
Proactivo, pero nunca intrusivo
«Proactivo» es una palabra atractiva. También es, creo, la parte más difícil de lo que AirJelly intenta llegar a ser.
Una IA que no hace nada hasta recibir una orden explícita siempre seguirá siendo una herramienta. Pero una IA que adivina constantemente, interrumpe o toma decisiones en tu nombre tampoco se siente como libertad.
Quiero que AirJelly encuentre el camino estrecho entre esos dos extremos.
Debería saber lo suficiente sobre ti para comprender cuándo merece la pena aparecer, y ser lo bastante contenida para saber cuándo debe permanecer en silencio. Puede preparar, recordar, conectar y actuar, pero no debería quitarte tu juicio.
Por eso también me importa profundamente quién es dueño del contexto.
El trabajo, las relaciones, los hábitos y los recuerdos de una persona son privados y valiosos. El contexto que AirJelly comprende debería permanecer en el propio dispositivo del usuario, bajo su control: algo que pueda inspeccionar, gestionar y eliminar.
No quiero que AirJelly se convierta en otro sistema que intente definirte, ni en una máquina que intente reemplazarte.
Lo imagino como una capa: algo que se sitúa discretamente entre tú y las herramientas que usas, ayudándote a recordar, ayudándote a conectar y, cuando el momento es el adecuado, ayudándote a actuar.
Qué espero que llegue a ser AirJelly
Espero que algún día ya no necesitemos presentarnos ante la IA una y otra vez.
Comprenderá de dónde venimos, por qué importa lo que tenemos delante y hacia dónde intentamos ir. No nos reducirá a un perfil ni a una colección de datos de comportamiento. A través del contexto acumulado con el tiempo, aprenderá gradualmente los ritmos, las preferencias y las intenciones únicas de cada persona.
También espero que pueda asumir parte del trabajo que nos drena la atención continuamente: buscar información que ya hemos visto, reconstruir antecedentes, hacer seguimiento de cabos sueltos y recordar cada siguiente paso.
No para que las personas puedan hacer cada vez más y más para siempre, sino para que podamos reservar nuestra limitada atención a las partes que más importan: el juicio, la creatividad, las relaciones y la vida misma.
No sé exactamente en qué se convertirá AirJelly en última instancia. Esa incertidumbre es parte de lo que hace que construirlo me resulte tan fascinante.
Pero sé que no quiero crear otra IA que solo responda preguntas.
Espero que AirJelly pueda llegar a ser una inteligencia que comparta un pasado contigo y te ayude a avanzar hacia lo que viene después.
Lleva contexto. Toma acción.
Igual que nosotros.
Las personas son vasijas de contexto y agentes de acción.
AirJelly también.